SubtitleMaster – Rregullim Urgjent i API-së për të përmirësuar përvojën e përdoruesit

Në SubtitleMaster, prioriteti ynë kryesor është të sigurojmë që përdoruesit tanë të kenë një përvojë të qetë dhe të këndshme gjatë përdorimit të aplikacionit tonë. Së fundmi, ne zbuluam një problem me një nga shërbimet tona API që prek përdoruesit në rajone specifike, duke çuar në performancë të degraduar dhe ndërprerje. Ne e kuptojmë zhgënjimin që ka shkaktuar kjo dhe ekipi ynë ka punuar pa u lodhur për të adresuar dhe zgjidhur këtë problem.

Cfare ndodhi?

API-ja e prekur është thelbësore për sinkronizimin dhe përkthimin e titrave, të cilat janë veçoritë kryesore të SubtitleMaster. Për shkak të kufizimeve të caktuara rajonale dhe çështjeve të rrjetit, procesi i vërtetimit të API-së po çonte në vonesa dhe dështime të papritura. Ky problem po prekte veçanërisht përdoruesit në rajone me rregullore më të rrepta të internetit.

Përgjigja jonë

Për të zbutur këtë problem, ne kemi zbatuar një rregullim urgjent. Ekipi ynë ka rikonfiguruar kërkesat API për të kaluar përmes një serveri ndërmjetës të vendosur në një rajon me lidhje më të besueshme. Ky server ndërmjetës vepron si një përfaqësues, duke siguruar që kërkesat të trajtohen me shpejtësi dhe me efikasitet pa u ndikuar nga kufizimet rajonale.

Hapat që kemi marrë:

Hetimi i menjëhershëm: Sapo u raportua çështja, inxhinierët tanë filluan të hetojnë shkakun rrënjësor.
Konfigurimi i ndërmjetëm i serverit: Ne vendosëm një server në një rajon me besueshmëri më të mirë të rrjetit për të vepruar si një përfaqësues për kërkesat API.
Ndryshimet e konfigurimit: Përditësuan konfigurimet e API-së në aplikacion për të kaluar përmes serverit të ri ndërmjetës.
Testimi: Kryen testime të gjera për të siguruar zgjidhjen e problemeve pa futur të reja.
Shpërndarja: zgjidhi rregullimin për të gjithë përdoruesit, duke siguruar ndërprerje minimale.

Duke parë përpara

Ne jemi të përkushtuar të monitorojmë nga afër performancën dhe jemi të përgatitur të bëjmë rregullime të mëtejshme nëse është e nevojshme. Kërkojmë ndjesë për çdo shqetësim të shkaktuar dhe vlerësojmë durimin tuaj ndërsa po punojmë me këto çështje. Komentet tuaja janë të paçmueshme dhe ne ju inkurajojmë të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për çdo shqetësim ose pyetje.

Faleminderit për mbështetjen tuaj të vazhdueshme për SubtitleMaster.