SubtitleMaster – 緊急修復 API 以增強使用者體驗
在 SubtitleMaster，我們的首要任務是確保用戶在使用我們的應用程式時獲得無縫且愉快的體驗。最近，我們發現一項 API 服務有問題，該問題影響特定區域的用戶，導致效能下降和中斷。我們理解這造成的挫折感，我們的團隊一直不懈地努力解決這個問題。
發生了什麼事？
受影響的API對於字幕同步和翻譯至關重要，而這是SubtitleMaster的核心功能。由於某些區域限制和網路問題，API 驗證過程導致意外的延遲和失敗。這個問題尤其影響網路監管更嚴格地區的使用者。
我們的回應
為了緩解這個問題，我們實施了緊急修復。我們的團隊重新配置了 API 請求，以透過位於連接更可靠的區域的中間伺服器進行路由。此中間伺服器充當代理，確保請求得到快速有效的處理，而不受區域限制的影響。
我們採取的步驟：
立即調查：問題一經報告，我們的工程師就開始調查根本原因。
中間伺服器設定：我們在網路可靠性較好的地區設定一台伺服器，作為API請求的代理。
設定變更：更新了應用程式中的 API 配置以透過新的中間伺服器進行路由。
測試：進行廣泛的測試，以確保修復解決問題而不引入新問題。
部署：向所有使用者推出修復程序，確保最大程度地減少干擾。
期待
我們致力於密切監控業績，並準備在必要時做出進一步調整。對於造成您的不便，我們深表歉意，並感謝您在我們解決這些問題時的耐心等待。您的回饋非常寶貴，如果您有任何疑慮或問題，我們鼓勵您聯繫我們的支援團隊。
感謝您一直以來對 SubtitleMaster 的支持。