सबटायटलमास्टर – वापरकर्ता अनुभव वाढवण्यासाठी अर्जंट API फिक्स
SubtitleMaster वर, आमचा ॲप्लिकेशन वापरताना आमच्या वापरकर्त्यांना अखंड आणि आनंददायक अनुभव मिळावा हे सुनिश्चित करणे हे आमचे सर्वोच्च प्राधान्य आहे. अलीकडे, आम्हाला आमच्या API सेवेपैकी एक समस्या आढळली जी विशिष्ट प्रदेशांमधील वापरकर्त्यांना प्रभावित करते, ज्यामुळे कार्यप्रदर्शन आणि व्यत्यय कमी होतात. यामुळे झालेली निराशा आम्हाला समजते आणि आमची टीम या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी अथक परिश्रम करत आहे.
काय झालं?
सबटायटल सिंक्रोनाइझेशन आणि अनुवादासाठी प्रभावित API महत्त्वपूर्ण आहे, जे सबटायटलमास्टरची मुख्य वैशिष्ट्ये आहेत. काही प्रादेशिक निर्बंध आणि नेटवर्क समस्यांमुळे, API प्रमाणीकरण प्रक्रियेला अनपेक्षित विलंब आणि अपयश येत होते. ही समस्या विशेषतः कडक इंटरनेट नियम असलेल्या प्रदेशांमधील वापरकर्त्यांना प्रभावित करत होती.
आमचा प्रतिसाद
ही समस्या कमी करण्यासाठी, आम्ही आपत्कालीन निराकरण लागू केले आहे. आमच्या कार्यसंघाने अधिक विश्वासार्ह कनेक्टिव्हिटी असलेल्या प्रदेशात स्थित मध्यस्थ सर्व्हरद्वारे रूट करण्यासाठी API विनंत्या पुन्हा कॉन्फिगर केल्या आहेत. हा मध्यस्थ सर्व्हर प्रॉक्सी म्हणून कार्य करतो, हे सुनिश्चित करतो की विनंत्या प्रादेशिक निर्बंधांमुळे प्रभावित न होता जलद आणि कार्यक्षमतेने हाताळल्या जातात.
आम्ही घेतलेली पावले:
तात्काळ तपास: प्रकरणाची नोंद होताच, आमच्या अभियंत्यांनी मूळ कारणाचा तपास सुरू केला.
इंटरमीडिएट सर्व्हर सेटअप: आम्ही API विनंत्यांसाठी प्रॉक्सी म्हणून काम करण्यासाठी चांगल्या नेटवर्क विश्वासार्हतेसह एक सर्व्हर सेट करतो.
कॉन्फिगरेशन बदल: नवीन मध्यस्थ सर्व्हरद्वारे रूट करण्यासाठी ॲपमधील API कॉन्फिगरेशन अद्यतनित केले.
चाचणी: नवीन सादर न करता समस्यांचे निराकरण केल्याची खात्री करण्यासाठी विस्तृत चाचणी केली.
उपयोजन: कमीतकमी व्यत्यय सुनिश्चित करून सर्व वापरकर्त्यांसाठी निराकरण आणले.
पुढे पहात आहे
आम्ही कामगिरीचे बारकाईने निरीक्षण करण्यास वचनबद्ध आहोत आणि आवश्यक असल्यास पुढील समायोजन करण्यास तयार आहोत. कोणत्याही गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत आणि आम्ही या समस्यांवर काम करत असताना तुमच्या संयमाची प्रशंसा करतो. तुमचा अभिप्राय अमूल्य आहे आणि आम्ही तुम्हाला कोणत्याही समस्या किंवा प्रश्नांसह आमच्या समर्थन कार्यसंघाशी संपर्क साधण्यासाठी प्रोत्साहित करतो.
SubtitleMaster च्या तुमच्या सतत समर्थनासाठी धन्यवाद.