SubtitleMaster – Kullanıcı Deneyimini Geliştirmek İçin Acil API Düzeltmesi
SubtitleMaster olarak en büyük önceliğimiz kullanıcılarımızın uygulamamızı kullanırken kusursuz ve keyifli bir deneyim yaşamalarını sağlamaktır. Yakın zamanda API hizmetlerimizden birinde, belirli bölgelerdeki kullanıcıları etkileyen, performansın düşmesine ve kesintilere yol açan bir sorun keşfettik. Bunun neden olduğu hayal kırıklığını anlıyoruz ve ekibimiz bu sorunu ele alıp çözmek için yorulmadan çalışıyor.
Ne oldu?
Etkilenen API, SubtitleMaster’ın temel özellikleri olan altyazı senkronizasyonu ve çevirisi için çok önemlidir. Belirli bölgesel kısıtlamalar ve ağ sorunları nedeniyle API doğrulama süreci beklenmedik gecikmelere ve arızalara yol açıyordu. Bu sorun özellikle internet düzenlemelerinin daha sıkı olduğu bölgelerdeki kullanıcıları etkiliyordu.
Yanıtımız
Bu sorunu azaltmak için bir acil durum düzeltmesi uyguladık. Ekibimiz, API isteklerini daha güvenilir bağlantıya sahip bir bölgede bulunan bir aracı sunucu üzerinden yönlendirilecek şekilde yeniden yapılandırdı. Bu aracı sunucu proxy görevi görerek isteklerin bölgesel kısıtlamalardan etkilenmeden hızlı ve verimli bir şekilde ele alınmasını sağlar.
Attığımız Adımlar:
Derhal Araştırma: Sorun rapor edilir edilmez mühendislerimiz sorunun temel nedenini araştırmaya başladı.
Ara Sunucu Kurulumu: Ağ güvenilirliği daha iyi olan bir bölgede, API istekleri için proxy görevi görecek bir sunucu kuruyoruz.
Yapılandırma Değişiklikleri: Uygulamadaki API yapılandırmaları, yeni aracı sunucu üzerinden yönlendirme yapacak şekilde güncellendi.
Test: Düzeltmenin sorunları yenilerini ortaya çıkarmadan çözdüğünden emin olmak için kapsamlı testler gerçekleştirildi.
Dağıtım: Düzeltmeyi tüm kullanıcılara sunarak minimum düzeyde kesinti sağladık.
İleriye dönük
Performansı yakından izlemeye kararlıyız ve gerekirse daha fazla ayarlama yapmaya hazırız. Bu sorunları çözmeye çalışırken verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz çok değerlidir ve herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.
SubtitleMaster’a sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz.